Điều Khoản và Điều Kiện

Điều khoản và Điều Kiện
Quý khách vui lòng chắc chắn rằng quý khách đã đọc Điều Khoản và Điều Kiện bên dưới trước khi sử dụng website của chúng tôi, một cổng thanh toán Du Thuyền Hạ Long  trước tuyến ở Việt Nam. Khi sử dụng đặt phòng trên trang www.halongcruises.travel, bạn phải hiểu rằng bạn đã chấp nhận toàn bộ Điều Khoản và Điều Kiện trên chính trang này.  
Việc sử dụng website này bao gồm việc sử dụng các đặt phòng và Thông tin website tạo cho bạn một thỏa thuận khi theo dõi điều khoản, điều kiện và các thông báo. Nếu bạn không đồng ý những Điều Khoản và Điều Kiện này, bạn không được phép sử dụng website chúng tôi và nên rời đi ngay lập tức.
Bạn phải chấp nhận rằng bạn không được phép sử dụng website của chúng tôi cho mục đích phạm pháp, và nên tôn trọng tất cả luật pháp và các quy định hiện hành. Bạn đồng ý rằng không được sử dụng các trang web mà làm giảm hiệu quả hoạt động, ăn cắp nội dung hay làm giảm chức năng của nội dung trang web này.
Bạn cũng đồng ý không được làm tổn hại an ninh của website chúng tôi hoặc cố gắng truy cập vào khu vực an ninh hay thông tin nhạy cảm.
Bạn đồng ý hoàn toàn chịu trách nhiệm về bất kỳ khiếu nại, chi phí, trách nhiệm, tổn thất, chi phí bao gồm cả chi phí pháp lý phát sinh do chúng tôi phát sinh từ bất cứ hành vi vi phạm các điều khoản và điều kiện quy định trong thỏa thuận này.
Halongcruises.travel có thể sửa đổi bất cứ Điều Khoản và Điều Kiện và bạn vẫn có thể tiếp tục sử dụng website này phù hợp với Điều Khoản và Điều Kiện ngay tại thời điểm bạn sử dụng. Do vậy, chúng tôi khuyên người dùng thường xuyên kiểm tra Điều Khoản và Điều Kiện của thỏa thuận này.

ĐẶT PHÒNG DU THUYỀN
Để đặt phòng trực tuyến về Du Thuyền Hạ Long, Bạn hãy chọn hành trình mình muốn đi ở Trang Chủ, hoặc liên hệ với chúng tôi qua email theo những thông tin sau:
• Tên hành khách (Như trên CMND hoặc Hộ Chiếu)
• Số CNMD hoặc Số Hộ Chiếu
• Tỉnh thành hoặc Quốc Tịch
• Ngày khởi hành đi Hạ Long
• Du Thuyền và Loại phòng bạn muốn sử dụng
• Bất kỳ yêu cầu đặc biệt 
• Số lượng trẻ em và người lớn
• Địa chỉ nơi mà bạn ở tại Hà Nội

TỶ GIÁ
Trừ khi có quy định khác, Tỷ giá được tính bằng Việt Nam Đồng. Giá phòng phụ thuộc vào từng chính sách của Du Thuyền. Quý khách vui lòng kiểm tra giá tại chính Du Thuyền mà bạn chọn.

ĐẢM BẢO ĐẶT PHÒNG
Để đảm bảo cho đặt phòng của bạn, chúng tôi phải yêu cầu chi tiết thẻ tín dụng hoặc những thanh toán ứng trước của bạn. Để có giá trị bảo đảm, Bạn cần điền toàn bộ thông tin chi tiết được yêu cầu trên trang web được bảo vệ của chúng tôi hoặc sử dụng fax hoặc Email.

THANH TOAN
• Thẻ tín dụng: Chúng tôi chấp nhận thanh toán thông qua tất cả các thẻ tín dụng lớn. Bạn có thể gửi yêu cầu trực tuyến trên website chúng tôi và chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn với một liên kết thanh toán được bảo vệ sau khi đặt phòng của bạn được xác nhận.
• Chuyển khoản: Bạn có thể đến ngân hàng bất kỳ và thực hiện việc chuyển khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn chi tiết tài khoản ngân hàng tại chính thời điểm xác nhận đặt phòng.
• Thẻ nội địa: Cũng như Thẻ Tín dụng, sau khi bạn xác nhận hoàn tất đặt phòng, bạn sẽ có thể sử dụng thẻ nội địa để thanh toán - với điều kiện tài khoản của bạn có đăng ký Internet Banking.
• Tiền mặt: Quý khách có thể đến văn phòng của chúng tôi để thanh toán bằng tiền mặt sau khi đặt phòng được hai bên xác nhận thành công.
Tài khoản của bạn được ghi nợ dưới thông tin công ty chúng tôi là VTSS

C
 NHẬN ĐĂT PHÒNG
Đặt phòng sẽ được xác nhận qua email sau khi bạn thanh toán trực tuyến hay trực tiếp thành công. Xác nhận đặt phòng sẽ được chúng tôi gửi email trong vòng 24h kể từ khi bạn thanh toán thành công. Chúng tôi không giữ phòng hay không chắc chắn về việc đặt phòng cho đến khi bạn thanh toán hoặc chúng tôi gửi email đến bạn về việc đặt phòng thành công.

HỦY/HOÃN và HOÀN TIỀN 
Lệ phí hủy của đặt phòng phụ thuộc vào chính sách hủy riêng từ phía nhà thầu du thuyền. Chính sách hủy và hoàn tiền được chi tiết trong mỗi hành trình du thuyền.
Hủy bỏ đặt phòng vì những lý do bất khả kháng, chẳng hạn như chế độ và chính sách thay đổi của chính phủ, chiến tranh, thiên tai... Quý khách hàng sẽ được hoàn lại số tiền tùy thuộc vào hoàn cảnh hay thay đổi ngày khởi hành cái mà được thông báo cho quý khách sớm nhất.
Nếu quý khách muốn thay đổi ngày khởi hành hoặc những điều khác, quý khách vui lòng thông báo cho chúng tôi trước một tuần. Sau một tuần, chúng tôi sẽ tính phí như chính sách của Du Thuyền.

CHÍNH SÁCH TRẺ EM 
Mỗi phòng sẽ được tối đa là một trẻ em và chỉ áp dụng khi ở cùng với 2 người lớn.
- Chúng tôi miễn phí cho trẻ em dưới 4 tuổi và một trẻ em được chia sẻ cùng phòng với 2 người lớn.
- Trẻ em từ 5 đến 10 tuổi ở chung bố mẹ tính 75% giá của người lớn.
- Trẻ em từ 10 tuổi trở lên được tính giá như người lớn.

CHÍNH SÁCH RIÊNG TƯ
Quý khách vui lòng hướng sự chú ý đến Chính sách riêng tư của chúng tôi, cái mà bạn cũng đồng ý bị ràng buộc khi sử dụng trên website này. Chính sách riêng tư là một phần thỏa thuận của website này. Những hình ảnh, nội dung trên halongcruise.travel không được phép sao chép hay sử dụng lại mà chỉ được sử dụng trên halongcruise.travel.
Chúng tôi luôn cam kết tất cả thông tin trên website là chính xác, tuy nhiên những thông tin này được cung cấp hay chỉnh sửa từ các nhà cung cấp dịch vụ (Du Thuyền). Do vậy, chúng tôi không đảm bảo rằng tất cả thông tin trên là chính xác hoàn toàn hay không có bất kỳ lỗi nào.